Условия доставки
Доставка книги по России станет доступна после выхода книги из печати и будет осуществляться через курьерскую службу СДЭК. Доставка бесплатна для покупателя.
Для доставки книги за рубеж - свяжитесь с нами.

Правила возврата
Согласно постановлению Правительства РФ от 31.12.2020№2463 книги относятся к товарам, которые не подлежат возврат или обмену, если только в них не был выявлен заводской брак или повреждения, возникшие при упаковке и транспортировке.

Виды брака книжной продукции:

• Перевернутые, пропущенные, перепутанные страницы или неправильная их последовательность;
• Непропечатанные страницы («белые листы»), кроме случаев, функционально предусмотренных;
• Дефекты, приводящие к выпадению элементов книжного блока: непрошитые страницы, раскол блока, отсутствие скоб;
• Грубые дефекты воспроизведения текста и иллюстраций на обложке или переплетной крышке: смазывание краски, осыпание фольги и прочих декоративных элементов, потеря частей изображения;
• Грубые дефекты воспроизведения текста и иллюстраций в книжно-печатном блоке: непропечатка, «бледная печать», смазывание, сдвоенная печать;
• Затеки клея внутрь книжного блока, приводящие к склеиванию страниц, повреждению текста или иллюстраций при раскрывании;
• Срезанный край текста или иллюстраций на полосе; текст или иллюстрации «ушли» в корешок;
• Грубые дефекты припрессовки ламинирующей пленки, ее отслаивание и прорывы;
• Отставание форзаца от блока по всей полосе приклейки или частично, разрыв форзацев по сгибу;
• Механические повреждения: рваные и/или грязные страницы, обложка, переплетная крышка;
• Загрязнение поверхности обреза книжного блока площадью более 1см² на верхней, нижней и/или боковой поверхностях;
• Механические надрывы обложки по углам сгиба более, чем на 3 мм;
• Царапины, приводящие к нарушению целостности лакового покрытия / ламинирующей пленки обложки (если нарушения целостности лакового покрытия/ламинирующей пленки нет, книга не считается бракованной);
• Замятие уголков обложки с линией сгиба более 1 см;
• Некомлектность сложносоставных товарных позиций (отсутствующие CD-диски, карты, постеры и т.д.);
• Нарушение геометрии книжного блока вследствие контакта с водой (разбухание);
• Отсутствующая, рваная/мятая суперобложка;
• Неравномерно прилегающие страницы, их заломы около корешка, загнутые углы страниц.

Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара (кроме доставки почтой). При доставке товара вы ставите свою подпись в квитанции о доставке.

Все наши книги проходят тщательный контроль качества. Если, тем не менее, вам достался бракованный экземпляр, вы вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона о защите прав потребителей и вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения заказа.
В этом случае, свяжитесь с нами по электронной почте bookwings.production@gmail.com - мы решим вопрос.